CosmeticMed olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizden hizmet alırken veya ürün satın alırken toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve diğer geçerli düzenlemelere uygun şekilde hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda şu bilgiler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri vb.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla alınır ve sistemimizde saklanmaz).
- Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler ve tarayıcı bilgileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat süreçlerini yönetmek,
- Müşteri hizmetleri taleplerini karşılamak,
- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajları göndermek (onayınızla),
- Yasal düzenlemelere uygun şekilde gerekli kayıtları tutmak ve denetim süreçlerini gerçekleştirmek,
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek için analiz yapmak.
3. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız üzerinden cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Çerezler şunları sağlayabilir:
- Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi,
- Tercihlerinize uygun içerik ve reklam gösterimi,
- Oturum yönetimi.
Çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman tarayıcınız üzerinden değiştirebilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde,
- Siparişlerinizin teslimatı için kargo ve lojistik şirketleriyle,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme altyapı sağlayıcılarıyla,
- Analiz, reklam ve kampanya süreçleri için hizmet alınan iş ortaklarıyla (onayınızla).
Kişisel bilgileriniz, onayınız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal düzenlemelerin öngördüğü zaman dilimi boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşadan korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Veri güvenliğini sağlamak için aşağıdaki yöntemler kullanılmaktadır:
- Güçlü şifreleme yöntemleri,
- Güvenli sunucular ve ağ altyapıları,
- Düzenli güvenlik taramaları ve testler.
7. Haklarınız
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- Verilerinizin işlenme amacını öğrenmek ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını kontrol etmek,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etmek,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek,
- Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılma durumunu öğrenmek,
- İşlenen verilerinizin yasalara aykırı olarak işlenmesi durumunda zararınızın tazminini talep etmek.
Haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi veya telefon numarası] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Politika değişikliklerini web sitemiz üzerinden duyuracağız. En güncel politika metnine her zaman web sitemizden erişebilirsiniz.
